Менеджер акаунтів у PGA: як ми спілкуємось

Уся комунікація в Telegram, без дзвінків зненацька й нарад на годину. Розповідаємо, як це працює щодня.

Де відбувається спілкування

  • Загальний чат команди — робочі питання, які корисні всім
  • Особисте листування з ментором — усе, що стосується вашої роботи
  • Короткий підсумок дня в чат

Чого немає

Щоденних нарад, дзвінків без попередження й вимоги бути онлайн о будь-якій годині. Відеозустрічі бувають, але завжди за домовленістю.

Швидкість відповіді

У робочі години — зазвичай протягом дня. Ніхто не очікує від вас відповіді за хвилину, і ви теж можете на це розраховувати.

PGA працює з контекстною рекламою, менеджер акаунтів веде рекламні кабінети Google Ads за напрацьованим порядком. Робота самостійна: більшу частину дня ви наодинці з інтерфейсом і таблицею. Саме тому комунікація тут влаштована просто й передбачувано — щоб питання не зависали, а проблеми не накопичувались до п’ятниці.

Питання не накопичують

Головне правило команди: якщо щось незрозуміло — пишете одразу, а не збираєте список до кінця тижня. Хвилина ментора дешевша за день переробки.

Докладніше

Дві сторінки: канали й правила спілкування та як улаштований зворотний зв’язок.

Канали й правила спілкування

Чат команди, ментор, звітність, правила листування.

Зворотний зв’язок

Розбір помилок, тон спілкування, як сказати про проблему.

Питання не накопичують

Головне правило команди: якщо щось незрозуміло — пишете одразу, а не збираєте список до кінця тижня. Хвилина ментора дешевша за день переробки.

Такий формат вам близький?

Напишіть у Telegram: вік, місто, чи є досвід у рекламі, скільки годин готові приділяти й коли зручно почати. Відповідаємо в робочі години.

Напишіть у Telegram